FAQ

1. Como faço um pedido? Para fazer um pedido, simplesmente navegue até o produto que deseja, selecione as especificações desejadas (como tamanho e cor, se aplicável) e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Depois, siga para o checkout para finalizar sua compra.

2. Quais formas de pagamento são aceitas? Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito das principais bandeiras, Pix, e boleto bancário. As opções disponíveis serão apresentadas no checkout.

3. É seguro fazer compras nesta loja online? Sim, nossa loja utiliza tecnologia de criptografia SSL para proteger suas informações pessoais e de pagamento. Fazemos o máximo para garantir a segurança de todas as transações.

4. Como posso acompanhar meu pedido? Após finalizar sua compra, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu pedido e um código de rastreamento assim que ele for enviado. Você pode usar este código para acompanhar seu pedido diretamente no nosso site ou no site da transportadora.

5. Quanto tempo leva para os pedidos serem entregues? O tempo de entrega pode variar de acordo com o destino e o método de envio escolhido. As estimativas de entrega serão fornecidas na finalização da compra.

6. Posso devolver ou trocar um item? Sim, aceitamos devoluções e trocas de produtos dentro de um período específico após a entrega, desde que eles estejam em sua condição original. Para mais detalhes, por favor, consulte nossa política de devolução e troca.

7. Como posso entrar em contato para suporte? Para qualquer dúvida ou suporte, você pode nos contatar através do e-mail. Nosso time está pronto para ajudá-lo!